Não leem. As pessoas raramente leem palavra a palavra; em vez disso scaneiam a página, captando palavras ou frases.
Como escrever conteúdo que capte a atenção?
Em 1997, Jakob Nielson, no artigo How Users Read on the Web, propõe:
- Destacar palavras-chave - Realçar texto através de hiperligações, variações no tipo de letra e na cor;
- Subtítulos com significado;
- Listas de items;
- Uma ideia por parágrafo;
- Pirâmide invertida - escrever a conclusão em primeiro lugar;
- Escrever metade do texto usado na escrita convencional.
Fonte: How Users Read on the Web
Nota: Em 2005, quando comecei a trabalhar em conteúdos digitais, este foi um dos primeiros textos que li. Quase 10 anos depois, mantém-se atual. Como todos os clássicos, não passa de moda!